Voici comment procéder pour nos nouveaux clients:
( Unten auf deutsch )
1) Pour commencer , formulez le numéro de téléphone correspondant au studio
2) Informez-nous du jour et de la tranche horaire qui vous convient
3) Si libre , nous vous le réservons , et nous vous envoyons un message par mms des détails soit en résumé : vous trouverez la clé dans la boîte à lait , vous vous rendez au studio, après usage du studio vous vous servez des enveloppes vierges sur place, vous glissez cette dernière ( 90.- Fribourg et 95.- Lausanne en espèce ) avec la clé dans la boîte aux lettres en repartant . Le tour est joué. C'est un libre service, vous ne croiserez personne, votre discrétion est assurée ...
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4) Un sms pour nous informer que vous venez de quitter le studio ...
5) Si tout s'est bien déroulé, si le service vous a plu , les demandes suivantes se font par sms de manière rapide
FRAIS D'ANNULATIONS ET CE DANS TOUS LES CAS SVP
Suite à des annulations intempestives nous sommes contraints dans tous les cas d'instaurer la règle suivante
1) Annulation avant 3 jours de la date de réservation ; moitié du montant de la réservation
2) Annulation le jour même de la date : Totalité du montant de la réservation . Merci pour votre compréhension
3) Les personnes qui ne jouent pas le jeu de la confiance réciproque , ne sont plus admises
Gebrauchsanweisungen für neue Kunden
1) Bitte anrufen
2) Welcher Tag ? Welche Zeit ( von wann bis wann ? )
3) Wenn es frei ist , reservieren wir Ihnen das Zimmer , und senden Ihnen ein MMS mit allen Details : (Name des Briefkasten, welcher Stock usw...)
4) Nach Gebrauch und Putz , bitte die Summe in ein Briefumschlag ( zur Verfügung auf Platz ) und mit dem Schlüssel im Briefschrank bitte + uns ein sms schiken als Info das Sie das Studio verlassen haben , danke...
5) Das nächste Mal , Anfrage per sms reicht
ANNULLIERUNGS KOSTEN
1) In allen Fällen , eine Annullierung 3 Tage vor der Reservation ; der halbe Betrag bitte
2) Eine Annullierung am gleichen Tag der Reservation : Der ganze Betrag
3) Die Personen die das gegenseitige Vertrauensklima nicht respektieren wollen , sind ausgeschlossen